【大发时时彩计划网外挂】肉眼可见的提速!市南无差别窗口日均业务从30件升至300件

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 市南推行“一窗式无差别综合服务”9个多月已办理116万余件业务——

  日均业务由50件攀至50件 

  青岛日报/青岛观/青报网讯 “大伙儿儿门诊部老是要办理医生护士的注册、变更和多点执业业务 ,过去每次全部都会等候八个工作日 ,现在通过无差别窗口  ,当场就能办理完结。”提起市南区行政审批服务大厅推行的“一窗式无差别综合服务”  ,银海明珠门诊部工作人员周玉燕颇有感触。

  为进一步优化营商环境  ,自去年11月底以来  ,市南区实行“一窗式无差别综合服务” ,除税务、规划、消防三部门事项外  ,其余18个部门的50多个事项均可在无差别受理窗口统一办理  ,以攻克政务服务窗口忙闲不均、群众在多个窗口间反复排队等问提报告 。据了解  ,目前无差别窗口已办理116万余件业务  ,日均业务量从过去的50件攀升到50件。

  记者了解到  ,有别于多数地区推行的“合并类事项”式无差别服务 ,市南区无差别窗口服务更加强化打通后台环节 ,以真正实现所有业务无差别办理。以商事登记注册业务为例  ,作为有三个 “专网专线”的网络系统  ,该窗口工作人员办理业务时时要市场监管部门单独授权 ,不可能 将其纳入无差别受理业务  ,难度较大  ,目前全国范围内成功的案例不超过10个。

  “怎样你要你这人 窗口的业务量特别大 ,不可能 没法把它纳入无差别受理窗口  ,从前 们推行这项服务的效果将大打折扣。”市南区行政审批服务局政务服务科科长薛艳介绍  ,为了克服改革中的“痛点”  ,市南区行政审批服务局争取到青岛市市场监管局支持  ,让无差别窗口服务人员取得了专属工作权限  ,同去大厅为每个窗口安装两台电脑、两套网络系统  ,以处理业务无法并网的问提报告 。

  “此前我办理医生、护士注册、变更业务老是是在医疗卫生窗口  ,当我第一次来到无差别窗口办理时  ,我还特别不放心地问工作人员‘您真的知道这是为什么会么会办理吗?’”周玉燕笑着说。周玉燕担心的事  ,也是无差别服务面临的另外有三个 难点问提报告 ——窗口工作人员怎样同去掌握18个部门、50多个事项的办理流程?

  薛艳解答道  ,为了培养窗口服务“全科人才”  ,市南区协调各部门  ,将50多个服务事项列出标准化服务清单和办理流程模板。同去通过服务外包的形式  ,重新遴选窗口服务人员 ,并在上岗前与上岗后进行长期不间断地业务培训和考核。

  窗口工作人员陈璞告诉记者 ,在无差别服务推行后的很长时间内  ,他全部都会“下班后花一小时翻阅标准化业务清单和业务流程 ,周末再单独读懂空闲时间学习”  ,不可能 业务掌握夹生练  ,就会在每周、每月的考核中落后。

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